Co trzecia firma doświadczyła utraty danych bez których niejednokrotnie dalsze funkcjonowanie firmy jest bardzo trudne.
Utrata firmowych danych jest w znaczącej liczbie przypadków skutkiem trwałego uszkodzenia dysku twardego lub innego nośnika danych.
We własnym zakresie odzyskiwanie danych niejednokrotnie kończy się dramatem i oprócz tego uniemożliwia odzyskanie danych przez wyspecjalizowaną firmę działającą w branży odzysku danych.
Po utracie dostępu do plików należy odłączyć komputer i dysk przywieźć do znającego się na rzeczy specjalisty.
W przypadku fizycznego uszkodzenia dysku jak np. wadłiwe osadzenie głowic dysku dalsze jego funckcjonowanie doprowadzi do zdarcia powierzchni talerzy.
Równie częstym przypadkiem utraty danych jest nieumyślne usunięcie danych, lub ich wykasowanie przez wirusa. W takim przypadku jeśli dane pliki nie zostały nadpisane dane są do odzyskania za pomocą specjalnego oprogramowania komputerowego do odzyskiwania danych.
W każdym z tych przypadków zaleca się jednak szybki kontakt z profesjonalistami, by uniknąć całkowitej utraty danych.
W zakresie obowiązków firmowego informatyka powinno być jednak częste robienie kopii bezpieczeństwa co pozwoli na szybkie przywrócenie własnego biznesu do funkcjonowania.
Proces odzyskiwania danych jest trudnym i wymagającym czasu, stąd też jest możliwe sparaliżwanie firm na kilkanaście dni, przez skomplikowana procedurę odzyskania dostępu do danych, a do tego wynagrodzenie za odzyskiwania nie będzie mały.
By przyspieszyć całą procedurę odzyskiwania danych firmy zajmuące się odzyskiwaniem danych pracuje 7 dni w tygodniu przez cały rok i maja całodobowy telefon alarmowy.
Każda specjalistyczna firma prowadząca usługi odzyskiwania danych odzyskuje dane z dysków twardych, kart flash, płyt CD/DVD, dyktafonów i pendrive’ów.